Personvernerklæring for Helhjerta Vekst AS

Sist oppdatert: 24.09.2026

Helhjerta Vekst AS tar personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn når du er i kontakt med oss, hvorfor vi trenger dem, og hvilke rettigheter du har.


HVEM ER BEHANDLINGSANSVARLIG?

Helhjerta Vekst AS, org.nr. 938 517 231, Sigurd Hoels vei 57, 0655 Oslo, er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn via nettsiden og i forbindelse med coachingtjenestene våre.

Kontaktperson er Monica Beckstrøm.

HVORFOR SAMLER VI INN OPPLYSNINGER, OG PÅ HVILKET GRUNNLAG?

Vi trenger opplysninger om deg for å kunne svare på henvendelser, avtale og gjennomføre kjemisamtaler og coachingprosesser, sende faktura, og følge opp deg som kunde både før, under og etter et samarbeid. Grunnlaget for behandlingen er ett av følgende, avhengig av situasjonen (jf. GDPR artikkel 6):

  • Du har gitt samtykke, for eksempel ved påmelding til nyhetsbrev
  • Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, f.eks. en coachingprosess du har kjøpt
  • Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig plikt, f.eks. bokføringsloven
  • Vi har en berettiget interesse i å bruke underleverandører for å kunne levere tjenestene våre til deg
 
HVILKE OPPLYSNINGER SAMLER VI INN, OG HVORDAN?

Vi mottar som regel opplysninger direkte fra deg — når du fyller ut et skjema, booker en time, sender en e-post, eller tar kontakt på annen måte. Det er alltid frivillig å gi fra deg opplysningene, men uten dem kan vi ikke svare deg eller levere tjenesten du ønsker.

Typiske opplysninger vi lagrer er navn, e-postadresse, telefonnummer, hvilken tjeneste du har bestilt eller vist interesse for, og betalingsopplysninger knyttet til kjøpet ditt. Enkelte opplysninger er vi pålagt å oppbevare av lovmessige grunner, som regnskapsbilag etter bokføringsloven.

Går du gjennom en 1:1-coachingprosess hos oss, vil samtalene også kunne inneholde ting du selv velger å dele underveis. Dette holdes fortrolig og brukes utelukkende til å gjennomføre prosessen din — det deles ikke videre til noen.

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger (som fødselsnummer) utover det som er strengt nødvendig for fakturering.

 

LOGGDATA

Som de fleste nettsider registrerer helhjertavekst.no tekniske data om besøket ditt, som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt for besøket. Disse dataene identifiserer deg ikke personlig.

 

HVEM DELER VI OPPLYSNINGER MED?

Vi selger eller deler aldri opplysningene dine med andre for markedsføringsformål. Vi bruker derimot noen underleverandører for å drive virksomheten, og de får tilgang til de opplysningene de trenger for å levere sin del av tjenesten til oss:

  • Kajabi – plattformen nettsiden, booking og eventuell kursleveranse ligger på
  • Google (Gmail/Google Kalender) – til e-postkorrespondanse og avtaler om timer
  • Fiken – regnskapssystemet vårt, for fakturering og bokføring
  • Folio – har bistått med etablering og administrasjon av selskapet
  • Digipost - sikker kommunikasjoskorrespondanse dersom kunde ønsker det.

Alle disse leverandørene er store, anerkjente aktører som er underlagt GDPR.

 

HVORDAN SIKRER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Vi bruker kun etablerte og anerkjente systemer, og begrenser tilgangen til dine opplysninger til det som er nødvendig for å levere tjenesten.

DIN RETT TIL INNSYN OG RETTING

Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har registrert om deg (personopplysningsloven § 18), og til å be om at feil eller mangelfulle opplysninger rettes (§ 27). Ta kontakt på [email protected] for å be om dette.

HVOR LENGE LAGRER VI OPPLYSNINGENE?

Vi lagrer ikke opplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn til (personopplysningsloven § 28). Du kan når som helst be om at vi sletter opplysningene vi har om deg — med unntak av det vi er pålagt å oppbevare av lovmessige grunner, som regnskapsbilag (5 år etter bokføringsloven).

Vil du melde deg av nyhetsbrevet, ligger det en avmeldingslenke nederst i hver e-post. Ønsker du å bli slettet fra registrene våre for øvrig, send oss en e-post på [email protected].

 

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for at den skal fungere som den skal, og for å gi oss pålitelig besøksstatistikk. Etter ekomloven § 2-7 b skal vi opplyse om hvilke vi bruker:

Kajabis egne funksjonelle cookies, Google Analytics/Meta Pixel.

 

KLAGE

Mener du at vi bryter personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet — se datatilsynet.no for veiledning.

 

KONTAKT OSS

Helhjerta Vekst AS
Org.nr. 938 517 231
Sigurd Hoels vei 57, 0655 Oslo
E-post: [email protected]